接待处的工作内容和职责包括：负责来访者的接待、基本咨询和接待工作，保持良好的礼仪礼仪;收发信件、快递、报纸、文件;接受会议室预约，负责会议服务等。
前台工作内容和职责?
负责接待来访者，提供基本的咨询和接待服务，保持良好的礼仪礼仪。
负责信件，快递，报刊，文件的收发及其他事务。
负责前台接听，重要事项认真记录并与相关人员沟通，不遗漏，不延误。
受理会议室的预约事宜，并负责会议服务。
负责公司仓库的物资保管，并做好物资出库登记。
接受办公室的工作安排，协助同事完成各部门的行政管理工作。
与物业联系，配合物业对水、电计量表进行核对。
配合花卉公司做好每周花卉养护工作。
负责检查各部门领导办公室办公用品及其他物资的使用情况，及时补充。
每天下班后，都要检查一下门、窗、电等情况。
前台应该具备什么条件?
接待人员应具备的基本素质：
一、能够熟练运用办公软件操作。
二、有较强的服务意识，能吃苦耐劳，有决断力，判断力强，对工作负责。
三、能掌握基本的礼仪及诸如商务礼仪等。
四、建立良好的人际关系。
五、要不断学习。
六、注意保持自己的个人形象。
前台应该具备的基本品质：
一、能够熟练运用办公软件操作。
二、有较强的服务意识，能吃苦耐劳，有决断力，判断力强，对工作负责。
三、能够掌握基本的礼仪及商务礼仪。
