如何做好质量管理和控制

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1,树立动态质量管理理念 动态质量管理是指计划,实施,检查和处置的一个不断循环的管 理过程.这是一个比较成熟的质量管理手段,又称质量管理的 PDCA 循环。

2,树立全面质量管理的思想 全面质量管理是一种全方位,全过程,全员参与的质量管理.处理质量问题除了技术措施还有组织措施,管理措施,经济措施和合同措施等一系列措施。

3,建立目标管理,明确质量,工期,安全,成本四者的关系,按照项目管理学的基本理论, 没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。

4,针对复杂多变的环境制订相应措施。

其他答案

1.首先了解客户的验货标准(AQL)和缺陷判定标准;2.查看工厂控制质量的工艺要求和检验指导书中的要求,与客户的标准进行比对,工厂的要求必须比客户的要求高,至少要相同;3.分析工厂目前控制质量的方法是否有效,出现质量异常是否有相应的处理程序,纠正措施是否有相关人员复核;4.客户投诉是否及时处理,纠正措施是否有效实施,是否有相关人员跟进;5.企业是否建立质量保证体系,如ISO9000,是否真正有效执行;

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