空乘专业是一个以技能培养为主的专业,涉及的内容大多与实际工作密切相关,对于想要报考此专业的学生来说,了解具体的课程设置是非常有必要的。
一、统招(计划内)空乘专业课程设置
对于通过统招渠道进入的空乘专业,课程设置主要包括以下几个方面:
1. 《民航概论》:介绍民航的基本概念、发展历程及现状。
2. 《服务心理学》:研究服务行业中顾客心理及如何提供优质服务。
3. 《民航乘务技能与管理》:涵盖乘务技能的提升与管理知识的普及。
4. 《客舱安全与应急处置》:针对客舱安全进行的专业培训,包括应急情况下的处置措施。
5. 《航空服务礼仪》:教授空乘人员应有的礼仪规范。
6. 其他相关课程,如《人际沟通理论与实务》、《客航组织与管理》等。
部分高校还会根据实际需求,开设如空勤、安全检查、地面服务等方向的专业课程。
二、职业教育(计划外)空乘专业课程设置
职业教育空乘专业的课程设置更为细致和全面,主要分为六大版块:
1. 核心课程:包括《民航服务英语》、《民航服务礼仪》等,着重培养服务技能和礼仪。
2. 公共基础课程:如《计算机应用基础》、《普通话》等,培养学生基本素质。
3. 专业基础课程:《民航概论》、《民航服务心理学》等,提供民航领域的基础知识。
4. 实操课程:如《客舱服务实训》、《紧急安全救护实训》等,强调实际操作能力的培养。
5. 就业指导课程:包括《就业面试指导》等,帮助学生顺利就业。
6. 素质拓展课程:如《韩语/日语》、《茶艺/游泳》等,提升学生的综合素质和技能。
无论是统招还是职业教育,空乘专业的课程设置都强调实用性和技能培养,以满足航空行业的实际需求。