1．服务范围：
（1）来访人员管理：通报、证件检验，杜绝从事推销、贩卖或假借求职、咨询名义的闲杂人员进入楼内（园区）。
（2）处理突发事件，组织应急预案演练。
确保发生突发事件时，服务人员能够采取应对措施，做到反应及时、措施有效、处置得当。
（3）监控值机，认真填写值班日志，确保无火灾和治安、刑事案件。
物业公司确保消防系统的完善工作：中控值班需持证上岗；保安人员熟练掌握各种灭火器材的操作要领；定期检查消防器材完好程度，发现损坏、过期消防器材应及时更换；确保区域应急消防工具和器械处于良好状态，存放地点和摆放方式应做到取用方便；
防汛物资要按指定地点存放，并随时检查防汛物资的完好程度。
（4）安排专人值守主出入口（园区大门、大楼大门）。
物业公司负责项目安全保卫，保安岗须每天24小时在岗，实行登记制度；对可疑人员严格盘查，防止危险物品进入楼内，发现问题及时处理并向有关部门或公安部门报告。
（5）巡视并认真填写巡视记录。
根据本项目特点制定不同的巡查路线，夜间按规定时间与工程人员配合，对楼内进行巡视，发现问题及时通知业主单位保卫部门；及时发现和处理各种安全和事故隐患。
2．建立有效的管理制度；根据大厦环境及服务需求设立岗位，并完善岗位职责；制定应急预案（包括但不限于此），并定期组织演练。
